Support beim Digitalisierungsschub
Einmal hochladen bitte: Wer als Unternehmer sein Rechnungsmanagement ausgliedert, kann von zuverlässigeren Kunden und einer schnelleren Zahlung profitieren.
Zum Beispiel dann, wenn es darum geht, ob man am Telefon in einem anonymen Call-Center oder in einer Servicestelle vor Ort landet, ob Schäden schnell und unbürokratisch reguliert werden, ob Anfragen schnell abgearbeitet werden oder ob die Post bzw. E-Mails von der Versicherung übersichtlich und verständlich sind.
All dies und mehr wurde im Rahmen einer vom Deutschen Institut für Service-Qualität durchgeführten Studie über die Qualität des Service von privaten Krankenversicherern berücksichtigt. Auf Platz 2 der 20 größten deutschen Krankenversicherer: Die Central Krankenversicherung.
Wir gratulieren unserem Partnerunternehmen und dessen Servicemitarbeitern herzlich zu diesem schönen Ergebnis!
